Mentions légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Sur cette page

1. Responsable du traitement

Klaket est le responsable du traitement des données personnelles sur Klaket (klaket.io). Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, écrivez à klaket.support@gmail.com.

2. Données que nous traitons

Données de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (conservé uniquement sous forme hachée), langue et forfait ; si vous vous connectez avec Google, le nom et l'adresse e-mail de votre compte Google. Paiements : gérés par Link/Stripe — nous ne voyons ni ne conservons jamais les données de votre carte, uniquement le statut de l'abonnement et un identifiant client. Contenu : photos et descriptions de produits, idées, scripts, ainsi que les vidéos, images, publications et landing pages générées. Vos propres personas et influenceurs : la photo que vous téléversez, le nom que vous leur donnez et une description de leur apparence générée automatiquement ; la photo est vérifiée automatiquement afin de refuser les mineurs, les personnalités publiques et la nudité. Achats via Hotmart : Hotmart gère le paiement et nous transmet le nom et l'adresse e-mail de l'acheteur, le forfait, le statut du paiement et, le cas échéant, le nom de l'affilié qui a recommandé l'achat. Prospects reçus sur vos landing pages (traités pour le compte du client, voir la section 4). Données techniques et de sécurité : adresse IP, un identifiant aléatoire du navigateur (dans un cookie et dans le stockage local) et une signature technique de l'appareil (par exemple la taille de l'écran, le fuseau horaire, la langue et les caractéristiques du navigateur) — tous conservés uniquement sous une forme hachée de manière irréversible — ainsi que les journaux d'erreurs.

3. Pourquoi nous utilisons les données et sur quelle base

Pour fournir le service que vous avez demandé — compte, génération de contenu, sauvegarde de votre travail, envoi d'e-mails de service (bienvenue, paiements, récupération du mot de passe) — sur la base de l'exécution du contrat. Pour la facturation et les obligations fiscales, sur la base d'une obligation légale. Pour prévenir la fraude et les abus (par exemple, la création de plusieurs comptes pour obtenir des crédits gratuits), assurer la sécurité du service et corriger les erreurs, sur la base de notre intérêt légitime. Pour vérifier automatiquement les photos de personnes que vous téléversez (et refuser les mineurs, les personnalités publiques et la nudité), sur la base de notre intérêt légitime ; il vous incombe de disposer du droit d'utiliser l'image de toute personne figurant sur vos photos. Nous ne vendons pas vos données, ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'IA.

4. Prospects des landing pages

Les données transmises par les visiteurs via les formulaires des landing pages de nos clients appartiennent à ces clients, qui en sont les responsables du traitement. Klaket les traite uniquement en tant que sous-traitant, pour les conserver, les afficher et les envoyer par e-mail au client, et les supprime lorsque le client les supprime ou supprime son compte. Pour exercer vos droits sur ces données, contactez l'entreprise à laquelle vous les avez communiquées.

5. Connexion d'assistants IA (Claude)

Si vous connectez Klaket à un assistant IA, tel que Claude (Anthropic), vous autorisez cet assistant à utiliser votre compte Klaket au moyen des outils de Klaket, avec le consentement que vous donnez sur l'écran « Autoriser ». L'assistant ne nous transmet que ce dont chaque demande a besoin (par exemple, l'idée de la vidéo, le produit choisi, les options et, si vous les fournissez, des liens vers des photos du produit) et reçoit le résultat : le statut de la création, vos crédits, vos produits ainsi que les images, vidéos, publications et pages créées. Il ne reçoit jamais votre mot de passe ni vos données de paiement, et Klaket ne reçoit pas vos conversations avec l'assistant. Ce que vous écrivez à l'assistant est traité par la société qui le fournit (pour Claude, Anthropic) conformément à sa propre politique de confidentialité. Les jetons d'accès sont conservés uniquement sous forme hachée : chacun est valable 1 heure et est renouvelé automatiquement pendant 60 jours au maximum. Les images de publications affichées dans l'assistant utilisent des liens privés qui expirent au bout de 7 jours. Vous pouvez déconnecter un assistant à tout moment dans « Paramètres » ; tous sont déconnectés lorsque vous changez votre mot de passe ou supprimez votre compte.

6. Klaket pour Shopify

Si vous installez l'application Klaket dans votre boutique Shopify, Shopify nous transmet le nom, le domaine et le forfait de votre boutique ainsi que l'adresse e-mail de contact de la boutique (conservée uniquement sous une forme hachée de manière irréversible, afin de prévenir les abus de crédits gratuits), et n'accorde à l'application l'accès qu'à ce dont elle a besoin : la lecture de vos produits (titre, description, type et photos) pour créer des vidéos et des publications, et l'ajout d'une vidéo que vous choisissez aux médias d'un produit. L'application n'accède pas aux données des clients ni des commandes et ne modifie jamais le titre, la description, le prix ou les photos de vos produits. Nous conservons une copie des produits que vous utilisez (avec 3 photos au maximum) et un jeton d'accès chiffré. Les forfaits et les paiements sont gérés par Shopify : nous recevons uniquement le forfait que vous avez choisi. Lorsque vous désinstallez l'application, l'accès prend fin immédiatement et, 48 heures plus tard, lorsque Shopify nous le demande, nous supprimons le compte Klaket de la boutique et son contenu (copies des photos de produits, vidéos et publications). Les vidéos que vous avez ajoutées aux pages produits restent dans votre boutique. Afin d'empêcher que les crédits gratuits soient à nouveau réclamés, après la suppression nous conservons uniquement l'identifiant de la boutique et son domaine myshopify ainsi que l'adresse e-mail du propriétaire, sous une forme hachée de manière irréversible, pendant 24 mois au maximum.

7. Prestataires (sous-traitants)

Pour fonctionner, Klaket fait appel à des prestataires de confiance, qui traitent les données uniquement pour fournir le service et sont tenus de les protéger : hébergement du site et de la base de données ; modèles d'intelligence artificielle pour générer des images, des vidéos, des voix, des sous-titres et des textes, et stockage de fichiers ; paiements et facturation ; envoi d'e-mails ; et authentification, uniquement si vous choisissez de vous connecter avec Google. Vous pouvez demander la liste de ces prestataires en écrivant à klaket.support@gmail.com.

8. Transferts hors de l'UE

Certains de ces prestataires sont situés aux États-Unis. Dans ces cas, les transferts reposent sur les garanties prévues par le RGPD, telles que le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

9. Durée de conservation des données

Les données de compte et votre contenu sont conservés tant que votre compte existe. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons immédiatement de notre base de données le compte, les projets, les produits, les publications, les landing pages, les prospects, vos propres personas et les crédits ; les fichiers générés ne sont plus associés à vous et restent à des adresses uniques et non publiques dans le stockage du prestataire jusqu'à ce que celui-ci les supprime. Afin de prévenir les abus de crédits gratuits, même après la suppression d'un compte, nous conservons uniquement les versions hachées de manière irréversible de l'adresse e-mail, de l'identifiant du navigateur, de la signature de l'appareil et de l'adresse IP utilisés pour les recevoir, pendant 24 mois ; l'adresse e-mail hachée d'un compte supprimé est conservée afin d'empêcher la création d'un nouveau compte avec celle-ci. Les factures sont conservées par Link/Stripe pendant la durée exigée par la législation fiscale. Les demandes de récupération du mot de passe expirent au bout de 1 heure et les sessions au bout de 30 jours.

10. Cookies

Nous utilisons uniquement les cookies nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service : kl_session (vous maintient connecté, 30 jours), kl_oauth (sécurise la connexion avec Google, 10 minutes), kl_locale (mémorise votre langue, 1 an), kl_dev et kl_did (identifient le navigateur afin de prévenir les abus de crédits gratuits, 2 ans), kl_fp (signature hachée de l'appareil, dans le même but, 30 jours), kl_ref (mémorise le code d'invitation d'un ami, 30 jours), kl_goal (mémorise la valeur du calculateur de revenus, 30 jours), kl_from (mémorise le site d'où vous venez lors de votre première visite — uniquement le domaine — et la campagne, afin que nous sachions d'où proviennent les inscriptions, 90 jours) et kl_tz (le fuseau horaire et la langue de votre navigateur, afin que nous sachions de quel pays proviennent les inscriptions, 30 jours). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou analytiques tiers.

11. Sécurité

Nous utilisons des connexions chiffrées (HTTPS), les mots de passe sont conservés au moyen d'un hachage robuste, l'accès aux données est restreint et les métadonnées des photos téléversées (y compris la localisation GPS) sont supprimées avant leur stockage.

12. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition et la portabilité de vos données, et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à klaket.support@gmail.com. Vous pouvez supprimer vous-même votre compte dans « Paramètres ». Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, telle que celle de votre pays (au Portugal, la CNPD).

13. Mineurs

Klaket est destiné aux personnes âgées de 18 ans et plus et ne collecte pas sciemment de données concernant des mineurs.

14. Modifications

Si nous modifions la présente politique de manière substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou sur la plateforme avant l'entrée en vigueur des modifications.